继淄博烧烤之后,聊斋再度“火出圈”。自8月4日蒲松龄纪念馆开馆以来,在保证文物安全和观众安全前提下,边开放边施工,全馆上下齐动员,全力以赴做好各项接待工作。截止8月31日,共接待游客184049人次,日均接待量6500余人次,为建馆以来日均接待量的23倍,为8月交上了来自“聊斋”的火热答卷。
展厅开放情况
面对参观热潮,我馆制定了应急措施。积极对接馆内施工单位,确定对外开放范围,及时调整参观路线,尽最大限度保证游客参观体验和施工安全不受影响。目前,馆内的蒲松龄故宅修缮项目已于8月11日完工并对外开放;聊斋文化干部教育展厅于8月20日完工并对外开放。截至8月31日,除临时展厅正在加紧施工外,其他展厅均已正常开放。
开馆后工作开展情况
我馆坚持预约参观制度,积极与各平台对接优化预约流程,通过微信公众号、抖音号、视频号及其他媒体广泛发布预约信息及预约流程,提醒游客提前预约,错峰出行。经过对馆内最大承载量和最佳参观人数的科学计算,在保证文物安全和游览秩序前提下,预约参观分上午、下午两个场次,全天共开放6000个常规预约名额,同时针对淄博市外地游客开放线下预约窗口,预留部分应急预约名额,方便外地游客入馆参观。
纪念馆工作人员全员一线上岗,积极协调志愿服务团队协助游客预约、秩序维护、现场咨询等各项工作。
为营造和谐有序的游览环境,我馆自8月4日以来开辟专向出口,增设多处参观线路指引牌,专人巡逻值守,引导游客有序参观。
同时为游客提供饮水、免费充电、轮椅等便民服务,提升游客体验度。
积极配合公安、卫健等部门,做好应急预案,有效应对和处置突发事件。
媒体宣传情况
聊斋文化爆火后,我们第一时间通过微信公众号、视频号、抖音号等渠道向社会发布相关信息,加大线上宣传力度,截至8月31日共推送宣传消息74条,进一步扩大了公众对聊斋文化的获知渠道。
截至9月1日,“蒲松龄纪念馆”微信公众号关注人数已达到55190人,较一个月前增长了41386人,线上宣传受众不断丰富。
蒲松龄纪念馆的各项活动也得到了媒体各界的广泛关注,自8月4日以来,蒲松龄纪念馆受到了中新网、中国文物报社、央视频、齐鲁晚报等国家级、省级媒体报道,收到了良好的社会效果。
游客反馈
开馆以来我们收到了很多游客的好评,大家对纪念馆的展陈设计、硬件设备、工作人员的服务等方面表示非常满意,对纪念馆工作人员主动帮助游客预约、提供免费饮用水和防暑降温用品等措施表示十分赞赏。
接下来我们将进一步挖掘聊斋文化的时代价值和内涵,优化馆内软硬件设施,提升纪念馆的综合能力和服务质量,蒲松龄纪念馆期待您的到来!
